Terms of Services
Syarat dan Ketentuan Layanan PT Osborn Mobilitas Indonesia
Selamat datang di PT Osborn Mobilitas Indonesia (selanjutnya disebut sebagai “Osborn Rental”). Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut. Harap baca dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami.
1. Definisi
- “Perusahaan” merujuk pada PT Osborn Mobilitas Indonesia.
- “Pelanggan” merujuk pada individu atau entitas yang menyewa kendaraan dari Perusahaan.
- “Kendaraan” merujuk pada mobil atau kendaraan lain yang disewakan oleh Perusahaan.
2. Persyaratan Penyewaan
2.1. Usia minimum untuk menyewa kendaraan adalah 21 tahun.
2.2. Pelanggan harus memiliki Surat Izin Mengemudi (SIM) yang sah dan masih berlaku.
2.3. Pelanggan wajib memberikan identitas diri yang valid (KTP/Paspor) saat melakukan penyewaan.
3. Pemesanan dan Pembayaran
3.1. Pemesanan dapat dilakukan melalui website kami di https://osbornrental.com atau melalui kontak langsung dengan tim kami.
3.2. Pembayaran penuh harus dilakukan sebelum pengambilan kendaraan.
3.3. Deposit keamanan mungkin diperlukan dan akan dikembalikan setelah pengembalian kendaraan dalam kondisi baik.
4. Penggunaan Kendaraan
4.1. Kendaraan hanya boleh digunakan sesuai dengan tujuan yang dinyatakan saat penyewaan.
4.2. Dilarang menggunakan kendaraan untuk kegiatan ilegal atau yang melanggar hukum.
4.3. Merokok di dalam kendaraan tidak diperbolehkan.
5. Pengembalian Kendaraan
5.1. Kendaraan harus dikembalikan pada waktu dan lokasi yang telah disepakati.
5.2. Keterlambatan pengembalian akan dikenakan biaya tambahan sesuai dengan tarif yang berlaku.
5.3. Kendaraan harus dikembalikan dalam kondisi yang sama seperti saat diambil, kecuali untuk penggunaan normal.
6. Tanggung Jawab dan Asuransi
6.1. Pelanggan bertanggung jawab penuh atas kendaraan selama masa sewa.
6.2. Asuransi dasar termasuk dalam biaya sewa. Pelanggan dapat memilih untuk membeli asuransi tambahan.
6.3. Pelanggan bertanggung jawab atas segala kerusakan yang tidak tercakup dalam asuransi.
7. Pembatalan dan Refund
7.1. Pembatalan dapat dilakukan hingga 24 jam sebelum waktu pengambilan kendaraan tanpa biaya.
7.2. Pembatalan kurang dari 24 jam sebelum waktu pengambilan akan dikenakan biaya sebesar 50% dari total sewa.
7.3. Tidak ada refund untuk pengakhiran sewa lebih awal.
8. Privasi dan Data
8.1. Perusahaan akan menjaga kerahasiaan data pribadi Pelanggan sesuai dengan kebijakan privasi kami.
8.2. Data Pelanggan mungkin digunakan untuk keperluan administrasi dan pemasaran internal.
9. Perubahan Syarat dan Ketentuan
9.1. Perusahaan berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya.
9.2. Versi terbaru dari syarat dan ketentuan ini akan selalu tersedia di website kami.
10. Hukum yang Berlaku
10.1. Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum Negara Republik Indonesia.
10.2. Segala perselisihan yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah atau melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.
Dengan menggunakan layanan Osborn Rental, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang tertera di atas.
Terakhir diperbarui: 18/09/2024
Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi kami di Whatsapp atau info@osbornrental.com